Бірюкова, Наталія Андріївна. «Стратегії ефективного ведення переговорів та управління конфліктами в освітньому процесі для студентів нефілологічних спеціальностей». Педагогічна Академія: наукові записки, вип. 28, Березень 2026, doi:10.5281/zenodo.19552114.