Бірюкова, Наталія Андріївна. «Стратегії ефективного ведення переговорів та управління конфліктами в освітньому процесі для студентів нефілологічних спеціальностей». Педагогічна Академія: наукові записки, no. 28 (Березень 30, 2026). дата звернення Серпень 13, 2026. https://pedagogical-academy.com/index.php/journal/article/view/1973.